АУТСОРСИНГ ПРОЦЕССОВ ПЕЧАТИ В РИТЕЙЛЕ

АУТСОРСИНГ ПРОЦЕССОВ
ПЕЧАТИ В РИТЕЙЛЕ

В торговой сети более 400 магазинов, каждый из них обычно снабжен единственным МФУ. Закончившийся картридж или поломка устройства способны парализовать работу магазина, поскольку ему необходима оперативная печать и сканирование документов. Однако быстрое обслуживание затруднено из-за большой географической разбросанности торговых точек.

  • При каждом магазине организован склад расходных материалов (один или несколько запасных картриджей);
  • Заполненность склада отслеживается онлайн и прогнозируется на основании статистических данных о печати за прошедшие периоды;
  • Организовано регулярное профилактическое обслуживание устройств, чистка принтеров;
  • В случае поломки, оперативный ремонт становится приоритетной задачей наших инженеров. Если устройство невозможно починить на месте, мы предоставляем подменный принтер.

  • уменьшились потери из-за простоев оборудования

  • За счёт регулярного сервиса удалось сократить на

    40%

    кол-во остановок принтеров
  • 97% заявок были исполнены вовремя и с нужным качеством и время исполнение

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *