СЕРВИСНАЯ ПОДДЕРЖКА 1С

БЫСТРО, УДОБНО, ВЫГОДНО

Надежная работа вашего бизнеса — наша главная задача. Мы предоставляем полный спектр услуг по поддержке и адаптации программных продуктов 1С (без доработок) для любых отраслей. Забудьте о проблемах с настройкой, обновлениями или интеграцией: мы сделаем всё за вас.

АКЦИЯ для новых клиентов!

Поддержка 1С — теперь ещё доступнее!

Ваша компания работает в 1С и ищет надежную техническую поддержку с понятным тарифом?
AXUS GROUP предлагает гибкое сопровождение: по заявкам или с фиксированной абонентской платой — в зависимости от ваших потребностей.

Что входит в поддержку?
✔ Консультации, обновления, доработки
✔ Настройка ЭДО, отчётности, интеграций
✔ ServiceDesk с прозрачным учётом заявок
✔ Понятная тарификация — почасовая или абонентская
✔ Удалённо или с выездом специалиста — как вам удобно

Не упустите выгодные условия — упростите работу с 1С уже сейчас!

Оставить заявку
Гибкие тарифы

для бизнеса любого масштаба

Персональный подход

под ваши задачи.

Быстрое реагирование

на запросы

Вы сталкивались с этими проблемами?  Мы знаем, как их решить.

Каждый бизнес сталкивается с вызовами при работе с 1С. Мы понимаем, как это может замедлять процессы и увеличивать издержки.

Проблемы:

1. Высокая стоимость внедрения и поддержки программных продуктов 1С.

2. Сложность адаптации решений под специфику бизнеса.

3. Медленное реагирование техподдержки в критических ситуациях.

Наши решения:

1. Оптимизация затрат. Прозрачные тарифы на услуги поддержки 1С без скрытых платежей.

2. Индивидуальная настройка. Адаптация функционала 1С под ваши бизнес-процессы.

3. Оперативная поддержка. Удаленная техподдержка 1С доступна 24х7

6 причин выбрать нашу сервисную поддержку 1С

Мы создаем решения, которые работают на ваш успех. С нами вы получаете:

Удобство

использования

  • Простая настройка ролей, прав, в т.ч. интерфейса пользователя
  • Минимальное время на обучение сотрудников.


Доступная стоимость обслуживания

  • Прозрачные тарифы
  • Гибкие пакеты услуг

Оптимизация 

бизнес-процессов

  • Быстрая адаптация под изменения бизнес-процессов.
  • Интеграция с CRM, ERP и другими системами.


Специализация под конкретные отрасли

  • Уникальные настройки для ритейла, производства, логистики и других сфер.
  • Учёт всех нюансов вашей отрасли.

Минимальная сложность интеграции

  • Автоматизация процессов за короткий срок.
  • Минимум сбоев при запуске.

Современные

технологии

  • Поддержка облачных решений и мобильных приложений.
  • Надёжная защита данных.

Наши тарифы и услуги

Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) программ 1С
Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) — это комплекс услуг, которые обеспечивают стабильную работу и эффективное использование программного обеспечения 1С. Мы предоставляем не просто поддержку, а полный набор инструментов для успешного управления вашими бизнес-процессами.
18 000 руб. в год (без НДС)

Преимущества нашей услуги:

Экономия времени - Быстрое решение любых вопросов.

Экспертная поддержка - Доступ к лучшим специалистам в области 1С.

Прозрачные условия - Фиксированная стоимость обслуживания.


Оставить заявку
Сопровождение баз данных «1С»


Сопровождение баз данных «1С» — это комплекс работ, направленных на обеспечение их стабильной работы, актуальности данных и соответствия бизнес-требованиям. Мы предлагаем надежное решение для поддержки как типовых, так и нетиповых конфигураций.

от 2 000 руб./час (без НДС)

Эффективное сопровождение баз данных «1С» позволяет минимизировать риски и сосредоточиться на развитии вашего бизнеса, доверяя технические задачи профессионалам.

Оставить заявку
Участие в совещаниях по вопросам эксплуатации системы и разработке технических заданий

Эффективное использование программного обеспечения «1С» требует четкого взаимодействия между техническими специалистами и бизнес-командой. Мы предлагаем услугу, которая позволяет решать ключевые вопросы эксплуатации системы и разработки технических заданий для различных проектов и изменений.

2000 руб./час

(без НДС)

Преимущества нашей услуги:

Экономия времени и ресурсов благодаря четкому планированию.

Повышение качества эксплуатационных процессов и точности формируемых ТЗ.

Учет мнения всех заинтересованных сторон в процессе обсуждения.

Оставить заявку

Что включает услуга:

Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) программ 1С

1. Методические материалы
Мы предоставляем подробные инструкции по настройке и оптимизации работы программ 1С, которые помогут вам использовать их функционал на 100%

2. Рекомендации по разработке и администрированию
Наши специалисты делятся практическими советами по внедрению новых функций, настройке отчетов и администрированию системы

3. Актуальная информация от фирмы 1С
Вы получаете доступ к последним изменениям в законодательстве, отчетам, книгам и другим материалам с официальных источников 1С для оперативного обновления системы

4. Консультации по работе с системой
  • Подробные ответы на методологические вопросы
  • Советы по использованию стандартных отчетных форм и функционала
  • Помощь по телефону, электронной почте или через технологию удаленного доступа (RDP)
5. Консультации по устранению неисправностей и сбоев

Сопровождение баз данных «1С»

1. Обновление баз данных
  • Регулярное внесение изменений и обновлений для обеспечения актуальности и функциональности системы
2. Развертывание, администрирование и сопровождение сервера 1С
  • Полный цикл работ по настройке серверного окружения для оптимальной производительности
3. Модификация данных и интерфейса
  • Настройка структуры нормативно-справочной информации
  • Изменение интерфейса и ролевой модели для удобства ввода данных пользователями
  • Адаптация визуального представления отчетных форм и форм ввода данных
4. Управление доступом и автоматизация
  • Разделение прав доступа для повышения безопасности
  • Разработка процедур автоматизированной загрузки исходных данных. (Программирование – аутсорс)
5. Решение индивидуальных задач
  • Анализ заявок клиента и предложение оптимальных решений
  • Настройка синхронизации и обмена данными между типовыми конфигурациями (например, ЗУП и Бухгалтерия)
6. Сопровождение интеграции и внешних сервисов
  • Подключение и настройка 1С-Отчетность, 1С-ЭДО
  • Настройка автоматического обновления баз
  • Установка и настройка ПО для работы с кассовым оборудованием
  • Регистрация и настройка ККМ Атол с использованием ЭЦП клиента
  • Настройка обмена документами с банком через технологию Директ-банк
7. Подключение маркетплейсов и внешних компонентов
  • Интеграция маркетплейсов с 1С Бухгалтерия
  • Настройка компонентов СБИС и Контур для обмена электронными документами
8. Настройка доступа с использованием ЭЦП клиента к специализированным сервисам (ФНС, Честный Знак, ЭТРАН, ЗЕРНО и др.)

Участие в совещаниях по вопросам эксплуатации системы и разработке технических заданий

1. Анализ текущего состояния системы
  • Оценка работы системы и выявление узких мест
  • Предложение решений для повышения эффективности
2. Обсуждение технических и методологических вопросов
  • Участие в совещаниях с целью разъяснения технических возможностей системы
  • Консультации по применению функционала «1С» в контексте ваших бизнес-процессов
3. Разработка технических заданий
  • Формулирование требований для реализации новых функций
  • Описание изменений в существующих конфигурациях
  • Подготовка ТЗ с учетом особенностей вашей компании и требований законодательства
4.Планирование проектов и изменений
  • Совместная разработка плана действий для внедрения улучшений
  • Оценка временных и финансовых затрат на реализацию изменений
5. Интерактивное взаимодействие
  • Возможность проведения совещаний в удобном для вас формате: очно или онлайн
  • Привлечение профильных специалистов для решения узкоспециализированных задач

Вы выбираете — мы внедряем. Просто и эффективно.

Доступное сопровождение 1С, позволяющее вашему бизнесу сосредоточиться на развитии.

оставить заявку